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随着平台经济的快速发展，快递员、网约车驾驶员、外卖送餐员、网络主播等新业态劳动者越来越多。平台经济工作灵活、就业门槛低赋予了劳动者更多的就业机会，但也带来了劳动关系认定比较困难、劳动报酬支付监管难等弊端，在现有的劳动保障法律框架内，对职能部门如何维护劳动者权益提出了更高的要求。

近年来，宿迁市积极探索数字化建设新路径，在全省率先推动新业态数字化监管，将新业态用工监管平台建设列入“智慧城市”首批民生建设项目，作为“智慧城市”社会治理的重要应用场景，为切实维护新业态劳动者权益，促进新兴行业可持续发展提供了保障。

新业态用工监管平台系统一期于2022年4月上线试运行。系统通过省人社一体化平台基础库数据信息回流，对新业态数据库中涉及宿迁本地用工的企业信息进行本地化管理，同时汇聚新业态企业录入信息以及相关部门的数据，为新业态用工监管提供基础数据支撑。

截至目前，新业态用工监管平台系统汇聚了快递员、网约车司机、道路运输人员、平台主播、网约配送员等新业态从业人员数据77万条，涉及31.1万人。数据涵盖平台企业备案、政策保障服务和新业态劳动者权益维护渠道三大板块，为新业态用工监管提供了基础支撑，为进一步探索新业态数字化监管提供了新路径。

通过新业态用工监管平台，人社、市场监管、交通、邮政、工会等相关职能部门掌握了全市新业态劳动者的数量、职业、参保情况、工作时间等动态信息，从而有效破解新业态企业劳动关系确认难、薪资发放拖欠等难题，全面保障新业态劳动者相关合法权益。截至目前，系统共处置了352个案件，涉及从业人员1482人，帮助新业态劳动者追回劳动报酬921.75万元。

下一步，宿迁将继续加大在新业态用工监管方面的探索力度，全面推动国家、省、市欠薪线索平台互联互通，充分畅通“宿安薪”二维码、“宿心办”APP等多个在线维权渠道。纵向打通和省人社一体化平台的数据对接，形成省、市、县（区）、乡镇（街道）四级联动预警管理；横向加强跨部门数据融合，进一步提高数据分析的准确性和完整性，通过建立新业态预警模型，自动预警新业态企业拖欠薪资、未签订合规劳动合同等情况，实现远程调度、高效处置，切实保障新业态劳动者合法权益。