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“早上看楼下供暖公司的人已经来来回回很多趟，应该不止我家暖气不达标。”1月15日，西安市咸宁东路东旭小区业主张先生说，下雪后家里变得更冷了，全小区也属他们4号楼暖气效果最差。

张先生表示，东旭小区为西北工业集团安置小区，大家习惯称之为东方厂，东旭小区居住的主要是东方厂职工。因家中有老人孩子，每天都需要开一段时间空调。“今早空调又开了半个多小时，现在家里能有个19℃。”张先生说，感觉冷的时候都得开，主卧温度更低，每晚临睡前也得开一会。

对于小区的供暖方式，张先生也有所疑惑，小区入住了5年时间，建设初承诺市政集中供暖，后面小区实际是小区内的锅炉供暖，小区跟前就有供暖公司的加压站，但小区的供暖系统一直没能接入市政管网。

对于供暖质量，张先生表示小区17栋楼，高层有11栋，多层住宅楼的供暖效果不错，高层里就4号楼供暖效果不好，每次一降温，大家都回反映家里温度下降。测了入户的水温才33.6℃，回水温度33.8℃，这样的水温家里没法暖和起来。

据了解，1月15日下午，热力公司上门测温，共测温9户，均达标，基本在19℃-20℃间。其中张先生家客厅温度20.5℃，卧室温度。 业主自己测的进回水温度并不准确，热力公司上门测量显示入户水温36℃，回水温度31℃。

业主疑惑小区非正式市政供暖，西安市热力集团回复，东旭小区为西安市热力集团下辖的能源公司供暖，使用模块燃气锅炉供暖，近几年运行供热效果良好。市政集中供暖的方式有很多种，小区的分布式供暖也属于市政供暖。

华商报记者 李婧