□苏报驻高新区首席记者 刘晓平 苏报通讯员 孙悦

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手机轻点几下，“一件事”顺利办结。

近日，家住苏州高新区枫桥街道寒山社区佳林花苑东区的高先生通过“苏服办”App申请办理新能源充电桩，不到5个工作日就完成了报装申请、现场勘查、装表接电、线上办结。据悉，这是高新区首件办结的“居民充电桩报装一件事”。

城市的便利度，潜藏在日常生产生活的每一个细节当中。近年来，枫桥街道在提升城市便利度上下足功夫，枫桥社区卫生服务中心以“专科团队、家医团队、居民家庭”的三级健康管理生态圈，让居民在家门口实现就医需求；新建、扩建的学校幼儿园，合力布局教育资源区域；辖区内不断增加的口袋公园、优化的公交线路等，不仅让企业居民切身感受到幸福感的提升，同时彰显了城市的魅力所在。

“枫驿站”

企业办事“很速度”

将政务服务窗口直接搬到企业门口，让企业大小事“园区驿办、园区易结”。日前，枫桥街道首个政务服务驿站“枫驿站”在苏州国家环保高新技术产业园揭牌。

一直以来，枫桥街道便民服务中心以提升服务效能为宗旨，聚焦企业和群众办事需求，集成“一件事”“一业一证”“准入即准营”等多项改革，试点将餐饮小店开办经营中所涉及的营业执照和多张经营许可证办理事项整合为“一件事”，打造民生小店“准入即准营”工作新模式，实现前台一窗受理、后台并联审批、证照一次办结，最大限度减少企业跑动次数，营造高效便捷、“快入准营”的市场环境。相比以前，材料提交减少了36.1%，审批时限压缩了90%，实现了“一事跑多窗”到“一窗办多事”的转变。

在辖区企业覆盖面广、密集度高、针对性强的特色产业园打造政务服务“枫驿站”，首站设立在苏州国家环保高新技术产业园。建立园区服务管家、帮办代办专员、重点企业联络员三支服务队伍，为园区200余户企业提供政策咨询、帮办代办、绿色审批“政务贴心三办”，让企业园区事“驿办”易结，企业群众满意“上升”，助推营商环境优化升级。

“一刻钟”

居民生活“很温暖”

近日，“共创共享美好生活——马浜社区‘一刻钟便民生活圈’共建签约仪式”活动在马浜花园市民广场举办，辖区的月泊湾、蓝天广场、港龙城、马浜商业街、马浜幼儿园、枫桥中心小学等单位与马浜社区正式结对共建，共同打造就医、教育、文化、运动、购物、休闲、进餐等多种服务功能集聚的社区便民服务圈。

近年来，枫桥街道全力整合社区服务和商业资源，全面提升社区消费服务品质，围绕公共服务、商业业态及智能平台三大内容，不断加速社区“一刻钟便民生活圈”的建设和应用。

位于白马涧社区的马涧商业广场农贸市场，融入了“智慧农贸市集”和“邻里中心”的全新理念空间，果蔬摊、卤菜店、蛋糕店、杂货店、裁缝店一应俱全；枫津社区紧贴居民需求，升级日间照料中心和社区卫生服务中心，为辖区老年人提供集长者照护、日间照料、温馨午餐、健康卫生服务等功能的集聚型公共服务空间。

如今，随着一个个“一刻钟便民生活圈”的相继落地，居民群众的生活圈子丰富了，生活便利度大大提升。

精神“加油站”

公寓文化“很时尚”

日前，苏州市青年发展型城市青年运动健康主题空间（木桥公寓站）揭牌，苏州市首个集宿区运动健康日在枫桥街道的木桥公寓“落地”。

根据计划安排，每月单周的周四将成为木桥公寓运动健康日，晚上7点至8点，苏州市市民健身中心运动健康部将为企业职工带来无创健康筛查仪器以及健康指导、健康咨询，将先进的体育科学仪器和专业的健康课程带到公寓职工身边。

据悉，木桥公寓是枫桥街道民发富民合作社建设运营的富民载体项目，有宿舍1400多间。在满足日常生活需求的同时，枫桥街道以服务好、引领好、凝聚好入住员工为出发点，大力推进木桥公寓新时代文明实践点建设，将理论宣讲、技能培训、法治教育、文化体育等送到公寓职工身边，定期举办各类活动，丰富职工们的业余生活。截至目前，已累计开展文明实践活动360余场次，参与员工约31000余人次，舒适的居住环境、完善的配套设施、丰富的文娱活动，让入住的员工“一站式”解决衣食住行娱。

如今，不断提升便利度已成为枫桥的优势，吸引着越来越多的人来枫桥创业、生活。“我们将在医疗、养老、教育、交通，以及营商环境和消费环境等方面继续发力，更好满足居民需求，提升城市便利程度，让大家的体验感成色更足、幸福感不断升级，”枫桥街道相关负责人表示。