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老伴已经去世,子女又不在身边,这让忽患眼疾的许阿婆慌了神。正当她一筹莫展之时,姑苏区苏锦街道万达社区的社工伸出援手,带着许阿婆去往医院看病,全程细致陪同,让许阿婆安心了下来。
许阿婆住在城北和润家园,今年已经83岁高龄,自从去年底老伴去世后,就一直独自居住。万达社区获悉许阿婆的情况后,立即联合日间照料中心安排陪诊服务,由陪诊员与社区党员志愿者一块陪同许奶奶乘坐地铁前往医院,全程陪着排队挂号、就诊检查、缴费取药……在陪诊过程中,社区志愿者还充当起贴心“方言翻译”,协助许阿婆向医生反映身体状况,仔细记录医生对她病情的分析和叮嘱的注意事项,并为许奶奶解释医嘱、告知如何服药,叮嘱她如有问题及时跟社区联系。
(记者 李渊 通讯员 毛晟)