一、商城模式登陆英美

掘金东南亚之后,TikTok Shop带着它的商城模式来到了欧美市场。


(资料图片)

据消息称,TikTok Shop英国商城于6月6日开始营业,预计将在7月份登陆美国。目前,TikTok Shop商城正处于品类扩充的阶段,“全托管”和“本对本”业务是其两大供货渠道,商城的产品和运营由额外的团队负责。TikTok Shop商城开发欧美市场在即,内部还未明确接下来是以全托管模式为主,还是以“本对本”业务为主。

(图源:TikTok Shop跨境电商)

回看TikTok Shop在货架电商这一购物场景的业务布局,其实比预想中的要快得多。

去年10月,TikTok Shop商城将印尼市场作为业务起点,仅为本土商家提供入驻通道。2023年2月,TikTok Shop宣布将在泰国、菲律宾等东南亚地区正式全面上线商城功能,跨境商家也有资格入驻商城。将时间线拉到今天,TikTok Shop商城踏上了欧美大陆,即将开启新的征程。

短短两年时间,TikTok Shop打响了招牌,但它并未止步于内容电商,而是开始主动探索货架电商模式,追求更高的GMV增长速度。从2022年下半年开始,TikTok Shop陆续上线商城新功能,据了解,当前TikTok Shop商城已经在TikTok首页拥有入口,其商城界面也有了秒杀、新人专区等板块。

二、探索货架电商

事实上,商城功能的上线是一项多方共赢的扩张策略,不论是TikTok Shop自身、商家还是消费者都能从中获益。

首先,对TikTok Shop自身来说,商城功能完善了其电商生态链条,形成了“内容+货架”的双链路闭环电商生态。当用户在观看TikTok的短视频、直播时,有可能会触发他们潜在的消费需求,被种草安利之后,再转到TikTok Shop下单,这是“货找人”的链路。而TikTok Shop的商城模式,为用户提供了另外一种购物场景,支持用户主动搜索想要的商品,这是“人找货”的链路。

(图源:TikTok Shop跨境电商)

其次,于传统电商商家而言,运营以短视频和直播营销手段为主的TikTok具有较大的挑战性,而TikTok shop商城的货架操作模式类似于Shopee 等平台,用户的使用相对没有那么复杂。此外,商城还打破了过去单一且分散的购物模式,商家能够以优质的产品和服务打造口碑、建立品牌,从而积攒稳定的客源,收获忠实客户。

(图源:TikTok Shop跨境电商)

而对消费者来说,商城的上线将大大缩短购物路径,能够更加快速便捷搜索到心仪产品,并查找订单信息、跟踪物流。如果说直播电商是通过内容刺激消费者的购物需求,那么商城的诞生实际上是给消费者提供了一个虚拟的逛街场景,满足了用户的主动购物需求。

从TikTok Shop此前重组电商业务发力欧美市场,再到如今将商城扩展至英美,不难看出,TikTok Shop希望拿下欧美的市场份额,这也为各位卖家释放了一个信号:未来TikTok Shop也许会在欧美市场放出更多优惠利好政策。至于其能否在欧美逆袭成功,那么就要看TikTok Shop接下来的举措是否符合欧美消费者的口味了。

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