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今年以来快速升温的旅游行业,复苏情况如何?记者近日获悉,一季度以来全国旅游收入、旅游人次恢复趋势良好,同程旅行将启动线下门店加盟计划,旨在打通“线上+线下”旅游度假服务链路,更好地满足国民新旅游时代不断升级的旅行服务需求。目前,首批线下加盟门店正陆续在上海、江苏、浙江等省市落地。
据介绍,同程旅行将通过线下加盟门店网络满足更多线下客群的需求,实现线上线下服务场景的互补和融合。对于加盟商来说,同程旅行将从品牌、技术、产品、流量等多个层面提供全方位支持,帮助合作伙伴更好地抢抓旅游复苏红利。
今年以来,国内旅游度假市场快速复苏,以Z世代、新中产、银发族等为代表的新一代旅行者,正推动“国民新旅游”时代加速到来。与此同时,旅游度假市场私家团、定制团等个性化需求占比快速提升,给旅游供应链提出了新要求。对于部分线下旅行社而言,SKU数量、信息处理能力等需要进一步迭代升级,才能有效满足旅行者日益多元化、品质化的旅游度假需求。
同程旅行副总裁印书虎表示,度假产业链的数智化升级迫在眉睫,旅游业要以更快的反应速度、更高品质的旅游服务、更低的运营成本和更灵活的市场策略,及时响应市场需求的变化。同程旅行将持续拓展线下客群及消费场景,并与更多优质合作伙伴打造‘线上+线下’的旅游度假服务体系,不断提升旅游产业链效率,为用户提供更加舒适便捷的旅游服务。
记者了解到,新一代线下门店正在吸引年轻人的关注。相关数据显示,2023年1至5月份,除了跟团游的基本盘中老年客群正在快速回归,35岁以下年轻人占比较2019年同期也增加了8.1个百分点。
“年轻人在消费端更加活跃,也会带来很多新的机会。比如前段时间有报道说年轻人爱上老年团,老年人喜欢‘多、快、省’,年轻人有一部分也喜欢这样的。年轻人中流行的‘特种兵式旅游’,诉求和老年团就非常接近。”同程研究院首席研究员程超功说。
今年以来,国内旅游迎来了整体复苏。2023年一季度,国内旅游人次恢复到2019年同期的68.4%,旅游收入恢复到2019年同期97.7%。相关数据显示,一季度全国旅行社国内游接待人次近2.5亿。
(来源:江苏广电苏州中心站/施志鹄 编辑/周芃)